Varias de las citas más famosas sobre el liderazgo apuntan a la paradoja de aceptar el desafío de la temporada y dar visión y esperanza en medio de los desafíos. Max Depree bromeó: “La primera responsabilidad de un líder es definir la realidad. La última es para decir gracias. En el medio, el líder es a la vez deudor y sirviente”. En otras palabras, defina la realidad y luego agradezca a las personas cuando se realice la visión. A Napoleón se le atribuye haber dicho: “el papel del líder es definir la realidad y dar esperanza”. Los líderes deben enfrentar el contexto actual con honestidad y, al mismo tiempo, dar esperanza sobre cómo puede ser el futuro.
Esas son citas excelentes y útiles, pero el liderazgo generalmente significa alternar continuamente entre esas dos acciones. Definir la realidad no es una acción de una sola vez. Tampoco lo es dar esperanza y agradecer a las personas a las que servimos.
Liderar en una pandemia ha resaltado esta verdad para mí. Definir la realidad no ha sido solo una vez, cuando comenzó la pandemia en marzo. El dolor que rodea las pérdidas que las personas están experimentando en esta temporada no es algo con lo que podamos lidiar una vez y luego pasar casualmente. Debemos vivir con la comprensión de la pesadez que nos rodea, o estamos siendo insensibles con aquellos a quienes amamos. Al mismo tiempo, debemos dar esperanza constantemente y recordarle a la gente la visión o los dejaremos con el peso de la realidad sin ningún optimismo para el futuro.
Recientemente filmé un video para una conferencia para ministerio y mercado en Kenia, con nuestros increíbles socios allí. Me pidieron que hablara sobre liderar en la incertidumbre. No somos los únicos que vivimos y lideramos una temporada loca. Cuando David enfrentó la incertidumbre, mientras se escondía en una cueva de Saúl que quería matarlo, escribió varios Salmos. Uno era una queja honesta, una definición de la realidad (Salmo 142). Se quejó del contexto, pero no del carácter del Señor y siguió creyendo que el Señor era bueno y generoso. El otro Salmo estaba lleno de declaraciones llenas de esperanza de que el Señor estaba llevando a cabo un propósito mayor (Salmo 57). El mismo David y la misma situación, pero un Salmo lleno de «definición de la realidad» y un Salmo lleno de «declaración de esperanza». Eso es lo que hacen los líderes: definir la realidad y dar esperanza. David estaba lleno de múltiples emociones en el mismo contexto, y nosotros también. Tal como estamos, aquí están mis sugerencias para los líderes mientras alternan constantemente entre definir la realidad y dar esperanza.
Definir la realidad
1. Ayude a las personas a pasar el duelo.
En una temporada de pérdida, si los líderes superan el dolor por el afán de tener una visión, entonces están siendo sordos. Las personas están sufriendo y brindando tiempo y momentos en los que el equipo puede procesar lo que sucedió y lo que están sufriendo es una forma de servir bien al equipo.
2. Sea honesto sobre el contexto.
Si los líderes no son honestos sobre su contexto desafiante, entonces pierden el atributo más esencial del liderazgo: la credibilidad. Ser honesto sobre el contexto puede incluir ayudar a las personas a comprender declaraciones fuertes y las implicaciones de esas declaraciones. Declaraciones como «Ahora somos una empresa nueva» o «Cada uno de nuestros trabajos ha cambiado por completo» son ciertas en muchos contextos. En la medida en que la estrategia de una organización o iglesia ha sido alterada, el trabajo de las personas también ha sido alterado.
3. Recuérdele a la gente el carácter del Señor.
Fiel es el Señor. Él siempre ha guardado a Su pueblo y nos guardará a nosotros. Mientras nos quejamos y luchamos, debemos ser como David en el Salmo 142 y no como los israelitas que murieron en el desierto porque cuestionaron la bondad del Señor.
Dando esperanza
1. Jesús edificará Su Iglesia.
El Señor siempre cumple Sus promesas y las puertas del Hades no podrán vencer lo que el Señor está edificando. Y somos parte de Su Iglesia. Las organizaciones vendrán y se irán, pero la Iglesia del Señor perdurará.
2. Crisis es cuando la Iglesia históricamente ha avanzado.
El Señor no solo promete guardarnos, sino que históricamente los tiempos difíciles han brindado a los cristianos oportunidades para servir a las personas en el nombre de Jesús. Históricamente, la iglesia tiene la única institución para definir la realidad y dar esperanza. Jesús ha construido Su Iglesia para estos momentos.
3. Haremos el mejor uso de todo.
Hacer el mejor uso de todo significa usar las herramientas que tenemos y aprovechar los momentos que se nos han dado. Definir la realidad y dar esperanza significa jugar a la ofensiva y no a la defensiva. La frase “mejor uso de todo” proviene de Dietrich Bonhoeffer. Escribió: “Creo que Dios puede sacar y sacará el bien del mal, incluso del mayor de los males. Para ello, necesita (o desea) personas que hagan el mejor uso posible de todo”. Mientras Bonhoeffer estuvo en prisión, escribió teología, cartas de aliento y compartió el evangelio con los guardias. Pasó por un momento muy desafiante e “hizo el mejor uso de todo”.
Este artículo sobre cómo definir la realidad y dar esperanza apareció originalmente aquí, y se usa con permiso.