Una de las observaciones (quejas) comunes sobre los millennials es que carecen de la capacidad de mantener la atención.
Jonah Lehrer, autor de How We Decide, escribió en la revista Wired sobre su preocupación por que la lectura se vuelva tan fácil que perdamos la capacidad de concentrarnos en lo que se quiere decir.
A Un reciente artículo de opinión en el The Wall Street Journal (“How to Get Boys to Read,“ 9.26.10) culpó a la simplificación de la literatura infantil para adaptarse a los períodos de atención más cortos de los niños, un fenómeno al que llamaron «grosología». Scholastic ha atendido de manera rentable al mercado asqueroso durante años con sus series Goosebumps y Captain Underpants. Sus últimos éxitos de ventas son los Butt Books, una serie que comenzó con The Day My Butt Went Psycho. Las casas más venerables están igualmente dispuestas a apuntar bajo. Penguin, que una vez usó el eslogan ‘la biblioteca de toda persona educada’ tiene su propia línea Gross Out para niños, que incluye nuevos clásicos como Sir Fartsalot Hunts the Booger.“
Creo que estos temores están fuera de lugar. Lo que vemos como ‘períodos de atención cortos’ en realidad puede ser una adaptación funcional a la saturación de información. La Generación Y absorbe más información más rápido que el resto de nosotros, y eso les da una ventaja.
(Como para Para confirmar esta conclusión, mi hijo de 16 años escribió «IRRELEVANT» en el artículo del WSJ cuando lo coloqué estratégicamente para que él lo viera en el mostrador de la cocina. No estoy seguro si leyó o simplemente reaccionó al titular, ¡pero de cualquier manera apoya el punto!)
¡Los Millennials sí leen! Mucho.
Contrariamente a las percepciones comunes, los millennials sí leen. Según el New York Times, los jóvenes de 15 a 24 años dedican una media de 50 minutos al día a leer y a ‘perseguir otros intereses’ Esto es mucho más alto que las personas de 25 a 64 años que dedican solo 32 minutos. Un estudio de McKinsey en el Reino Unido informó la primavera pasada que la persona promedio consumía 72 minutos de noticias al día, en comparación con solo 60 minutos en 2006. Además, el el aumento fue impulsado casi en su totalidad por personas menores de 35 años.
Una generación de lectores
Los millennials leen con un propósito, filtrando y buscando de manera eficiente lo que es relevante. Es justo decir que esta es la generación de Google. En su libro, Grown Up Digital, Don Tapscott sostiene que sus habilidades de exploración están muy desarrolladas:
“ …El cerebro de la Generación Net puede ser capaz de ejecutar ciertas tareas de percepción más rápidamente y puede mantener más elementos en la memoria de trabajo. Para manejar toda esa información entrante, debe ser un gran escáner. La inmersión digital le ha dado a la Generación Net las habilidades visuales que los convierten en escáneres superiores. Han aprendido a desarrollar los filtros que necesitan para diferenciar lo que es importante de lo que no lo es».
Más adelante en el libro, Tapscott describe a Joe O’Shea, un joven de 22 líder estudiantil de un año de edad del estado de Florida en camino a estudiar en Oxford. O’Shea dijo lo siguiente sobre su lectura:
“No leo libros per se, voy a Google y puedo absorber información relevante rápidamente. Algo de esto viene de los libros. Pero sentarse y leer un libro de principio a fin no tiene sentido. No es un buen uso de mi tiempo, ya que puedo obtener toda la información que necesito más rápido a través de la Web. Necesitas saber cómo hacerlo — ser un cazador experto«.
La escritura y la dirección de arte para una audiencia millennial requiere ajustes
Los millennials quieren titulares pegadizos, bytes de información condensados y texto que esté formateado para escanear fácilmente. Quieren contenido breve, condensado y presentado ingeniosamente con gráficos coloridos, letras en negrita y encabezados simples. Y quieren contenido condensado.
1. Concéntrese en lo que es importante
Acabo de terminar de revisar un libro del autor de la Generación Y, Sam Davidson, Cincuenta cosas que no necesita en tu vida. El contenido era genial, pero lo que más me impresionó fue lo económico que era. El libro comienza con una lista de las cincuenta cosas y una breve introducción. Es seguido inmediatamente por cincuenta ‘capítulos’de 2-3 páginas; Voilá. Esto es lo que nuestro ‘SuperConsumidor’ de la Generación Y los miembros de la comunidad tienen que opinar sobre el tema del contenido relevante.
Anne Mahoney: Leeré publicaciones de blog largas solo si están muy enfocadas en un tema que me interesa o si conozco la fuente y espero valor al leer todo. De lo contrario, hojeo los títulos, los primeros párrafos, el texto en negrita y los enlaces. Sinceramente, creo que Twitter ha condicionado este comportamiento. Al leer cientos de mensajes breves de tipo titular al día, mi paciencia ha disminuido por permanecer demasiado tiempo en un tema – a menos que realmente me llame la atención y sea 1) útil o 2) fascinante.
McKenzie Lawton: Quiere que todo esté completamente explicado y completo, dependiendo de lo que esté hablando. En mi feed RSS, lo primero que hago es leer el título y ver cuánto me interesa. Si no me importa, sigo adelante.
Opinión de Josh em>: Seré el primero en admitir que no tengo la paciencia para seguir y dejarme absorber por el proceso de pensamiento de alguien a menos que ya tenga una afinidad o conexión con ellos. El tipo de publicaciones de blog que realmente me intrigan son de naturaleza minimalista, donde van directo al grano y te inducen a hablar y pensar. (al estilo de Seth Godin)
2. Manténgalo breve
Como se sugirió anteriormente, los Millennials leerán un artículo largo, pero prefieren uno corto (no todos?). Esto es lo que los miembros de la comunidad tienen que decir sobre la longitud.
Rob Lisenko: Solo puedo hablar por mí mismo de que me falta la paciencia para las publicaciones de blog largas, con una posible excepción a un puñado que ya tengo comprado para el autor. Supongo que este concepto se aplica a conceptos más amplios de llegar al público.
Baillie Buchanan: Sigo y leo MUCHOS blogs tanto por intereses personales como para mantenerme al día con temas de negocios. Encuentro que esto a menudo termina conmigo teniendo una cantidad abrumadora de publicaciones para leer. Diría que leo los títulos y las primeras oraciones y, a partir de ahí, decido si sigo adelante o sigo leyendo.
3. La apariencia importa
Mientras que las personas de mi edad están en sintonía con las palabras, las imágenes y el diseño son realmente importantes para los lectores más jóvenes. Una comparación rápida de mi blog con el de Millennials como Sasha Halima o Chanelle Schneider muestra que no les importa lo que yo llamaría ‘desorden’ siempre y cuando esté bien organizado en la página, colorido y rico en imágenes.
Observamos por primera vez este énfasis en las imágenes en nuestro trabajo con Vogue. Comparamos las respuestas de los menores de 25 años con las de los mayores de 30 años en las mismas páginas de la revista. Los lectores mayores eran más propensos a leer el editorial y comentar el contenido. Los lectores más jóvenes estaban más atentos a los detalles del diseño, la fuente, el color y el impacto general. Si una página no está bien diseñada, los Millennials tienen dificultades para superar su aspecto. Esto es lo que nuestro ‘SuperConsumidor’ de la Generación Y Los miembros de la comunidad opinan sobre el formato:
Mariam Shahab: No’ No lea publicaciones de blog largas que parezcan abrumadoras. Cuando el contenido se divide con imágenes, videos, viñetas, fuentes en negrita u otros cortes visuales, es más probable que lea la publicación.
Opinión de Joshua: Me comprometo más cuando es visualmente más fácil de leer. Donde los patrones están claramente rotos y mis ojos no se consumen demasiado en un párrafo extenso.
4. Fácil navegación
Un estudio de investigación reciente utilizó la tecnología Eye Motion II para observar a 46 personas por un ojo mientras leían sitios de noticias reales y contenido multimedia. Los hallazgos fueron bastante esperados, pero vale la pena revisarlos. La gente lee desde la esquina superior izquierda hasta la esquina inferior derecha, por lo que las cosas importantes deben estar en la esquina. El tamaño del título no debe contrastar demasiado con el cuerpo, y las notas publicitarias son importantes, aunque a veces pueden reemplazar la lectura del párrafo completo. El estudio es demasiado largo para resumirlo aquí, pero vale la pena leerlo.