En una empresa nueva, no se puede ofrecer todo lo que la gente quiere. Vas a decepcionar a alguien. Y cuando lo hagas, te harán sentir mal por ello. Así que puedes permitir que esas deficiencias sean carencias… o especialidades.
Por ejemplo, no puedes pedir una ensalada de taco en Chipotle. Créeme, lo he intentado. Si no es un burrito, un tazón de burrito o tres tacos, no tiene suerte. Pero nadie se queja porque han cambiado las expectativas de la gente al limitar intencionalmente su oferta a unas pocas especialidades. Y nos encanta.
Mira tus deficiencias. ¿Cómo puedes convertirlos en una especialidad intencionalmente limitada?