Ha ingresado al mundo en línea, junto con muchos líderes ministeriales y de pequeñas empresas, y ha adoptado sitios de redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter. Odio decirte que apenas has comenzado. El simple hecho de convertirse en miembro de una comunidad en línea no ayuda a promover su causa si no se involucra e interactúa con esa comunidad de una manera significativa. Sin embargo, si elige dedicar una parte de su tiempo y atención a una interacción simple y una entrada de calidad, su red social puede ser invaluable. Ya sea que esté construyendo una comunidad, creando conciencia sobre una causa o generando apoyo financiero, su red social puede convertirse en una extensión importante de su visión.
Para ver crecer su ministerio o negocio a través de su participación en las redes sociales, una parte de su tiempo y atención debe dedicarse a la comunidad en línea. Esto puede parecer extraño, pero es vital que hagas clic y conozcas a las personas que te siguen, se convierten en tus amigos y te observan en línea. Para tener un diálogo significativo con su red, necesita identificar con precisión quiénes forman la comunidad para saber cuál es la mejor manera de conectarse. La única forma de hacerlo es mediante lo que muchas personas considerarían una pérdida de tiempo: leer blogs, seguir enlaces, ver videos y unirse a conversaciones, por triviales que parezcan. Te ganarás la confianza y la atención de las personas cuando te tomes el tiempo para formar parte de su comunidad. Solo entonces verás que la gente responde a tu causa o escucha tu mensaje. En el gran esquema de las cosas, fomentar su presencia en línea puede ser tan beneficioso para sus objetivos como los encuentros cara a cara con quienes lo rodean. Ambos tipos de relaciones requieren la misma cantidad de tiempo y energía.
No te encontrarías con alguien en una cafetería, compartirías una breve conversación y luego esperarías haber ganado su interés en el camino. Lo mismo es cierto en situaciones en línea; no puedes saltar dentro y fuera de las redes y ser tomado en serio. Las relaciones se construyen en un contexto, y debes estar dispuesto a sumergirte en la red a la que perteneces para poder formar parte del marco. Una comunidad es un colectivo vivo y en crecimiento que solo puede existir dentro de un contexto creado por múltiples miembros contribuyentes. Para ser un componente viable de una red, debe involucrarse continuamente con los otros miembros en la conversación y la creación.
Otro paso clave es estar dispuesto a involucrar a su comunidad en línea fuera de su rol de liderazgo normal. Si eres pastor, no te acerques a la comunidad como un líder espiritual, sino simplemente como un miembro. Si usted es el líder de una pequeña empresa o una organización sin fines de lucro, no se acerque a la comunidad como un director ejecutivo. Es posible que las personas te busquen de manera natural en busca de orientación o palabras de sabiduría, y no hay nada de malo en eso, pero trata de romper con esa mentalidad y ser solo una parte. Resista la presión de tomar siempre la iniciativa, porque liderar demasiado, demasiado rápido en un entorno en línea rechazará cualquier formación y colaboración genuina de la comunidad. Esencial para todo el concepto de comunidad en línea es un sentido de autenticidad protegida. Las personas pueden mostrar un lado de sí mismos al que quizás no tenga acceso en el lugar de trabajo o en la interacción diaria, pero cuando se sienten amenazados, solo se necesita presionar una tecla para terminar la conversación y la relación.
Falta de liderazgo puede parecer un concepto extraño, porque muchas técnicas tradicionales de liderazgo se basan en las Escrituras; sin visión, el pueblo perece. La visión es necesaria para que las comunidades en línea beneficien al administrador, pero la gestión de mano dura matará rápidamente a la comunidad sin importar cuán grande sea la visión. En línea, todos pueden crear, administrar, comentar y criticar y, hasta cierto punto, esto debe permitirse. El diálogo abierto es lo que impulsa la mayoría de las formas de comunidad en línea. No intente controlar las conversaciones, sino diríjalas con amabilidad y sinceridad. Para los líderes, la gente buscará recursos en usted, pero su comunidad le servirá mejor si consume tanto como produce.
Dedique tiempo a hacer preguntas y solicitar ideas. La gente estará ansiosa por unirse, especialmente cuando un líder conocido les pide ayuda. Uno de los mayores regalos que puede darle a alguien como líder es la oportunidad de que sea parte de la solución. Esto tiene el potencial de generar una gran cantidad de entusiasmo y aceptación y puede activar a personas que de otro modo esperarían a que usted tomara una decisión personalmente o entre su personal.
La creación de comunidades en línea también ha brindado líderes con la capacidad de extender su visión local a aquellos fuera de su alcance inmediato. Un enorme beneficio de esto se ve en la recaudación de fondos. Muchas personas desconfían mucho de cómo los líderes administran su dinero, pero hay ciertos proyectos que captan la atención de las personas y provocan una respuesta. No tenga miedo de hacer “la pregunta” una vez que te hayas ganado el respeto y la confianza de tu comunidad. A medida que las personas comienzan a conocerlo y comprenderlo, vale la pena compartir su visión y metas. Si las personas no pueden donar un servicio físico, cree una manera para que puedan promover su visión o causa mediante el uso de su red. Simplemente usando un sitio de recaudación de fondos de redes sociales como ChipIn o SmartyPig, puede permitir que alguien publique un widget en su sitio de redes sociales para que su comunidad lo revise, vinculado a su objetivo de recaudación de fondos. Esto funciona especialmente bien para una comunidad que abraza completamente su causa, pero que no puede dar grandes cantidades debido a limitaciones financieras. En lugar de pedirles a las personas un sacrificio financiero continuo, bríndeles la oportunidad de extender la invitación a su comunidad en línea. Si les apasiona la causa, sus amigos de ideas afines pueden optar por compartir su apoyo a su visión.
Es posible que solo haya sumergido el dedo del pie en las aguas profundas de las redes sociales y las comunidades en línea. Es posible que ya te hayas sumergido de cabeza y te encuentres luchando por mantener la cabeza fuera del agua. Cualquiera que sea el caso, su tiempo y atención pueden brindarle la tracción que necesita para poner su red social a trabajar para usted. Si es necesario, programe un tiempo en su día que se dedique a participar en su red social. Con el tiempo, se construirán relaciones y su visión se habrá transmitido a una audiencia más amplia de lo que podría haber anticipado. Solo tal vez, sus redes sociales se unan a su causa y se unan detrás de su visión. Eso me parece una administración exitosa del tiempo.