A veces solo quieres ayudar a alguien, y otras veces intentas específicamente mostrarle a la persona cuánto te importa. ¡Pero luego resulta contraproducente!
Te dicen que lo estás haciendo mal, o se vuelven irritables y cortantes, molestos porque estás ayudando. Sientes que necesitas retroceder lentamente, agacharte y correr para cubrirte, o tal vez simplemente replicar, “¡bien! ¡No quería ayudarte de todos modos!”
¿Qué causa esta reacción negativa extrema ante el simple esfuerzo de tratar de ayudar a alguien? ¿Por qué algunas personas son más propensas a irritarse cuando reciben ayuda que otras?
Es importante comprender un poco los lenguajes del amor para comprender los matices de este acertijo de personalidad. Los lenguajes del amor, en pocas palabras, definen cómo nos comunicamos y cómo interpretamos el amor.
Hay cinco lenguajes estándar: palabras de afirmación, tiempo de calidad, regalos tangibles, contacto físico y actos de servicio. Son los Actos de Servicio que estamos discutiendo hoy, y ¡ay del alma que no los hable correctamente!
¿Qué Son Actos de Servicio
Entonces, ¿qué son actos de servicio? O al menos, ¿qué hace funcionar a estas personas y cómo procesan el amor y el afecto?
Las personas que reciben amor a través de Actos de Servicio tenderán a dar amor de la misma manera. Esto significa que, para identificar a alguien con Actos de servicio como lenguaje principal de amor, notará que está constantemente, bueno, sirviendo a los demás. ¡Y lo disfrutan!
¿Hay que lavar los platos? Aprovechan la oportunidad. ¿Necesita comestibles mientras está enfermo en casa? Son los primeros en ofrecerse como voluntarios. ¿Tienes un proyecto con el que necesitas ayuda? Si cae en su timonera de habilidades, saltarán directamente para ayudar y, a menudo, para liderar.
Estas personas realmente toman la frase, «las acciones hablan más que las palabras», en toda su extensión. Es posible que nunca expresen amor de otra manera que no sea simplemente ser castores ocupados en nombre de sus seres más cercanos e incluso de aquellos que apenas conocen.
Entonces, ¿por qué existe esta paradoja? Alguien recibe amores a través de Actos de Servicio, pero cuando tratas de servirle para demostrarle tu amor, ¿lo irritas sin fin? ¿Quieres la respuesta fácil? Es porque las personas que no hablan Actos de Servicios con fluidez, pasan rápidamente de servir a controlar. ¡Y hay una gran diferencia!
Imagínese esto: Actos de servicio Johanna está decorando su mesa de picnic para el cumpleaños de su hija. Susan se une y, al ver que Johanna tiene tanto que hacer, se ofrece a ayudar. Johanna se niega inmediatamente. Cuando Susan se ofrece de nuevo, Johanna duda en aceptar.
En cuestión de minutos, Susan se apresura a comunicar, «¿por qué vas a tomar un descanso? Tengo esto», y en segundos, el rostro de Johanna tiene cambió a irritado, molesto, estresado y/o inquieto. ¿Lo que acaba de suceder? Susan liberó a Johanna ofreciéndose a servir.
El problema es el siguiente: aquellos que hablan Actos de Servicio también son personas que normalmente tienen procesos y expectativas muy específicos para la tarea en cuestión. En otras palabras, Johanna tiene una imagen notablemente clara de cómo quiere que se decore la mesa de picnic. Al decirle a Johanna que se tome un descanso, Susan se comunicó de manera efectiva: «Haré esto a mi manera y cuando vuelvas, ¡podrás ver cuánto me he desviado de tus expectativas!»
Al menos , esto es lo que escucha Johanna, o algo similar. Instantáneamente inspira estrés, pánico, incluso horror en los corazones de la persona que ya está haciendo algo que ama, sirviendo, y haciéndolo de manera muy específica. Esta es la razón por la que Johanna rechazó la ayuda en primer lugar. Porque ella tiene un proceso en el que sirve y si alguien «ayuda» solo confunde la situación, dificulta la eficiencia y/o crea más problemas.
Entonces, ¿cuál es una mejor manera para alguien como Susan? para ofrecer su servicio de modo que no solo esté siendo útil, sino que también le esté comunicando a Johanna que se preocupa por/ama a Johanna de una manera que Johanna no solo comprende, sino que recibe?
Probemos de nuevo el escenario del picnic. Susan entra y se ofrece a ayudar a Johanna a preparar la mesa. Johanna se niega a recibir ayuda. Susan reformula: “Me encantaría ayudarte. ¿Te gustaría mostrarme cómo quieres que se decore la mesa para que pueda estar seguro de hacerlo de la manera que esperas?”. ¡Cue confeti y pelusas cálidas!
Johanna, en este punto, sería más probable que se detuviera, mirara fijamente y luego sonriera. «¡Por supuesto!» Ella respondería. Luego, Susan escucharía atentamente las instrucciones y procedería a seguirlas, haciéndolo a la manera de Johanna. Esto le da a Johanna más relajación que ser enviada a tomar un descanso. Obtiene la satisfacción de tener a alguien que sirva a su lado, y no se estresa por tener a alguien tratando de hacerse cargo de lo que ya le apasiona.
Mira, las personas que hablan de Actos de Servicio no son sospechosas, desconfiados, fanáticos del control. Tampoco son castores ocupados que prefieren las tareas a las relaciones. Lo que son son personas extremadamente cariñosas y preocupadas que muestran amor a través del servicio, por lo tanto, su servicio debe ser el mejor que puedan ofrecer, sin excepciones.
Este nivel de calidad del servicio deja menos margen para el error, y aún menos espacio para la asistencia que lleva a un posible error.
Actos de ideas de servicio
Entonces, ¿qué puede una persona hacer para mostrar amor a alguien cuyo idioma principal es Actos de Servicio?
1. Inclúyalos en su servicio.
Esto significa, literalmente, inclúyalos. Para aquellos de nosotros que no hablamos Actos de Servicio, tener algo completado en nuestro nombre y sin nosotros suena celestial. Pero no necesariamente para alguien que es una personalidad de Actos de Servicio.
Ser incluido significa que no solo desea ayudarlos con amor, sino que valora sus métodos, sus aportes, su intelecto y sus sentimientos. . En algún momento, puedes ofrecerles ir a descansar o retirarse, pero solo después de que te hayas ocupado de realizar el servicio de una manera que les brinde paz.
Puede ser tan simple como ofrecer secar los platos y aún así permitirles el espacio para lavarlos, en lugar de sacarlos de la cocina y dejarlos solos para que reflexionen sobre si los platos se lavarán correctamente o sentirse culpables de que no lo estén. ayudando.
2. Siga las instrucciones.
Esto significa que, cuando se ofrezca a ayudar, también pregunte cómo les gustaría que se hiciera. Puede encontrar oro y descubrir que no tienen una opinión específica y usted es realmente libre de ayudar simplemente como mejor le convenga. Pero en muchos casos, tendrán una lista con viñetas de cómo quieren que se complete. Escúchalos. Luego hazlo a su manera.
Si crees que hay una mejor manera, pregúntales si puedes hacer una sugerencia, pero no les digas que hay una mejor manera, por lo tanto, prefieres hacerlo de esa manera. Al preguntar y ofrecer sugerencias, está valorando su opinión y experiencia, incluso si su experiencia es insignificante, y llegar a un consenso sobre cómo se completará la tarea contribuye en gran medida a hacer que su persona sea súper feliz.
3. No discuta.
Discutir sobre los procesos, los por qué se debe hacer algo, cuestionar la prioridad de la tarea, etc. solo socavará su comunicación de que desea servirlos. En cambio, se sienten irrespetados, sin importancia, infravalorados y apartados.
Una respuesta común si se sienten así es: “Bien. Lo haré yo mismo”, o “No importa, haz lo que quieras”, generalmente seguido rápidamente por su salida del proyecto. En su lugar, tal vez solo hágalo a su manera, ofreciendo sugerencias sobre la marcha, o simplemente hágalo a su manera. En realidad. Puede ser terriblemente doloroso, pero lo absorberán como una esponja seca en el agua del baño.
4. No se limite a hacer.
Este es el doloroso. Sorprender a alguien completando un proyecto o tratando de ayudarlo generalmente será contraproducente. Imagínate esto. Un jefe se va de vacaciones y deja atrás su típico “desorden organizado”. Mientras no está, en un esfuerzo por servir, su asistente administrativo va a la oficina del jefe y reorganiza su escritorio. Los archivos están codificados por colores, la superficie se limpia con cosas en montones ordenados, e incluso los marcos de los cuadros se reposicionan para hacer que las pantallas sean más geométricas y estéticamente agradables.
El jefe regresa y todo lo que ve es un caos total. No saben dónde está nada. La codificación de colores, ¡es una pesadilla! En cambio, el acto de servicio se convirtió en una invasión de su proverbial Normandía, y ahora tienen que arreglarlo todo.
Nunca se limite a hacer. Una mejor manera hubiera sido que el administrador dijera: “Oye, mientras no estás, tuve la idea de codificar con colores tus archivos de esta manera y reorganizar tu escritorio de esta manera. ¿Te parece bien? Claro, arruina el elemento sorpresa, pero estas no suelen ser el tipo de sorpresas que una persona de Actos de Servicio disfruta de todos modos.
Si realmente quiere sorprenderlos, hornee un pastel. Llévales café. Ponga serpentinas en su puerta para cuando regresen. Algo que muestre a través del servicio que te importa, pero no algo que infrinja su espacio personal o tarea.
Las personas que hablan Actos de Servicio no son quisquillosas ni controladoras. En cambio, deben interpretarse como concienzudos, cariñosos, intencionales y perceptivos. Así que voltea eso. Así es como ellos también quieren ser tratados.
Dé un paso atrás y elimine lo que usted quiere de la situación, o cómo usted lo manejaría, y en su lugar, busque formas de deslizarse en su mundo, acercándose a ellos e incorporando sus necesidades e ideas en la solución.
Ideas de actos de servicio para amigos/familiares a larga distancia
Y tampoco limites tu demostración de amor a solo actos físicos de servicio. Las personas que son importantes para usted pueden vivir lejos. Todavía quieres hablar su idioma. Entonces, ¿cómo haces esto para amigos y familiares separados por millas?
Llamarlos, preguntarles cómo puede ayudarlos mediante el intercambio de ideas es una gran manera. Una vez más, se trata de escuchar sus ideas y comprometerse con ellas como algo que es válido y valioso.
También puede ofrecerles completar algo en la computadora virtualmente, con su aporte. Incluso un acto de servicio en forma de regalo es una posibilidad. Si bien es posible que estas personas no respondan normalmente a los obsequios tangibles, si les brinda herramientas para que puedan servir de manera efectiva, entonces el obsequio se convierte, en sí mismo, en un acto de servicio.
Actos de servicio es uno de el más fácil de completar, pero también uno de los más difíciles de entender. Porque servicio no significa exclusión. Servicio, en la mayoría de estos escenarios, significa acompañar y escuchar. Si puede dominar eso, encontrará que sus interacciones con estas personas serán enriquecidas, enfocadas y significativas.