Cuando un huésped llega por primera vez a su campus, decidirá en 11 minutos si regresa o no.
Sí, la decisión se toma antes de que sus invitados experimenten la adoración y el contenido del sermón, los dos elementos que exigen la mayor parte, si no todo, de nuestro tiempo y atención en la preparación.
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¿Cómo sería si extendieras el mismo nivel de intención a los 11 minutos previos a caminar en el santuario o centro de adoración? Tal vez la mejor pregunta sea «¿Cómo se sentirían sus invitados?»
Es difícil exagerar el factor sorpresa que crea un cuerpo eclesiástico sirviendo generosamente. a través de un sistema de hospitalidad. Durante los últimos 10 años, he observado y analizado más de 200 iglesias mientras dirigía un «adorador secreto» experiencia. Es un servicio en Auxano que llamamos «Evaluación de la perspectiva del huésped». Una de mis mayores emociones en el ministerio es probar la variedad de tamaño, ubicación y herencia espiritual de estas iglesias. Pero la observación más importante es que cualquier iglesia puede tomar pequeños pasos para marcar una gran diferencia en la bienvenida a los invitados.
Esta publicación es la primera vez que comparto cualquiera de nuestras herramientas o aprendizajes Y el primer lugar para comenzar es imaginar siete puntos de control para su invitado. Piense en los puestos de control como “puertas” o incluso “obstáculos” que cualquier invitado por primera vez debe navegar para llegar desde su cómoda sala familiar a su servicio de adoración. Con cada puerta surge una simple pregunta: ¿Ha eliminado la iglesia la dificultad inherente de atravesar la puerta por primera vez?
Más específicamente, busco cada oportunidad para haga que cada puerta sea simple, fácil y obvia para navegar. Cualquier dificultad particular creada por su ubicación o instalación debe verse como oportunidades de hospitalidad. Al proporcionar una gran solución a una barrera obvia, mejora el factor sorpresa de la hospitalidad.
LOS SIETE PUNTOS DE CONTROL
# 1 Antes de la salida: ¿Los invitados tienen acceso inmediato a las direcciones y los horarios de servicio desde el sitio web de su iglesia, la grabación telefónica y las páginas amarillas?
#2 Viajar a la ubicación: ¿Los invitados saben dónde girar para llegar a la ubicación de su iglesia?
#3 Estacionamiento: strong> ¿Saben los huéspedes dónde estacionar?
#4 Entrada del edificio: ¿Saben los huéspedes por qué puerta entrar?
#5 Niños’ s Ministerio: ¿Saben los huéspedes a dónde llevar a sus hijos?
#6 Centro de Bienvenida: ¿Saben los huéspedes dónde ir para obtener más información?
#7 Adoración: ¿Los invitados saben por qué puerta entrar?
Espero compartir más herramientas y recursos relacionados con mi trabajo aquí. Si esto es algo que le interesa, por favor deje un comentario. Además, hágame saber qué excelentes recursos ha encontrado para ayudar con los ministerios de bienvenida de la iglesia o los servicios para invitados.