Cómo un fabricante local recuperó el equilibrio y se recuperó durante el coronavirus.
*Nota: A medida que nuestras comunidades comienzan a reabrir y reconstruir, presentamos las historias de negocios locales .
Slocomb Windows and Doors es una pequeña empresa familiar que fabrica puertas y ventanas residenciales. Desde 1961, la empresa con sede en Hanover Township ha capeado su parte de tormentas. Pero ninguno ha sido tan desafiante o gratificante de superar como el que golpeó al comienzo de la pandemia de coronavirus.
Cambio en el horizonte
Al comienzo de la pandemia, el Slocomb el personal se enteró de que su negocio podía permanecer abierto. El trabajo continuó, pero a un ritmo mucho más lento.
Los pedidos comenzaron a caer drásticamente a mediados de marzo, dice el presidente de la empresa, Carl Slocomb. Debido a que no enviábamos nuevos productos, luchamos por mantenernos a flote.
Trabajando juntos para volver a la normalidad
Mientras el personal de Slocomb enfrentaba desafíos, se preguntaba sobre el futuro del negocio, pero con asistencia federal, la empresa sobrevivió e incluso creció.
Para ayudarlos a volver a las operaciones comerciales normales, el liderazgo de Slocombs solicitó el Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP), un préstamo para pequeñas empresas para cubrir los gastos de nómina. La compañía también trabajó con varios de sus proveedores y socios, incluido Geisinger Health Plan, para suspender los pagos que vencían antes de que llegaran los fondos del PPP.
Hubo sorpresas diarias, la velocidad de los eventos y el cambio no se parecían a nada que hayamos visto antes. experimentado, dice el Sr. Slocomb.
Adaptándose a un nuevo entorno
El equipo de Slocomb hizo algunos cambios para mantener a los empleados seguros y el negocio funcionando sin problemas.
En lugar de venir en la oficina, el personal administrativo y los miembros del equipo de ventas comenzaron a trabajar desde casa. Como alternativa a las reuniones en persona, los representantes de ventas interactuaban con los clientes y posibles clientes por teléfono o mediante chats de video. , explica el Sr. Slocomb.
Se reconfiguraron las estaciones de trabajo de los empleados que trabajaban en la planta y se trasladó el equipo para permitir un distanciamiento físico seguro. Antes de ingresar al edificio, a los empleados se les toma la temperatura en la puerta. También usan mascarillas y se les anima a usar desinfectante de manos con frecuencia.
Slocomb también instituyó otras precauciones de seguridad innovadoras: dejar las puertas de las instalaciones abiertas para reducir la necesidad de tocar superficies, deshabilitar los relojes registradores basados en huellas dactilares en favor de cronometraje manual y desinfección periódica de herramientas y equipos.
Crecimiento imprevisto
Aunque las cosas parecían inciertas en un momento, la empresa se sorprendió por su crecimiento inesperado. El Sr. Slocomb señala: Nuestra mayor sorpresa ha sido la solidez de nuestros pedidos entrantes. Los propietarios de viviendas que no pueden viajar debido al COVID-19 están gastando dinero para mejorar sus hogares.
Para mantenerse al día con el aumento de la demanda, la empresa tiene planes de contratar de 20 a 25 asociados de producción adicionales.
Agrega el Sr. Slocomb: Estamos agradecidos de que se nos permita operar en el nuevo y valiente mundo del coronavirus.
A medida que las empresas reabren en Pensilvania, el equipo de salud y bienestar de Geisingers ofrece herramientas, información y orientación para ayudar a los empleadores a mantener a su personal y clientes seguros y saludables. Para obtener más información, visite geisinger.org/BusinessResources o llame al 866-415-7138.