Hace unos años, el Washington Post publicó un artículo que reflexionaba sobre la renuencia de los estadounidenses a leer las instrucciones que vienen con los nuevos productos. Con demasiada frecuencia, los consumidores luchan con (o incluso terminan devolviendo) artículos que no saben cómo usar, o que suponen que no funcionan porque están usando el producto incorrectamente. Empresas’ Las líneas de servicio al cliente están ocupadas por personas que hacen preguntas de rutina sobre sus compras, llamadas telefónicas que podrían evitarse si las personas se tomaran el tiempo de leer el manual.
Por qué los estadounidenses no leen Indicaciones
El autor del artículo escribió: “Por qué los estadounidenses no leen las instrucciones no es ningún misterio. Los consumidores quieren satisfacción instantánea — no quieren leer páginas y páginas de instrucciones después de comprar un producto, especialmente si las instrucciones son difíciles de entender o seguir. Además, incluso cuando los manuales son fáciles de entender, es posible que no sean lo suficientemente entretenidos para el consumidor actual, especialmente para los más jóvenes que han crecido en el mundo acelerado de MTV, los juegos de computadora e Internet. Están acostumbrados a recibir información de forma rápida, colorida y estimulante, y quieren que las instrucciones sean igual de rápidas.” Los números gratuitos de atención al cliente solo agravan el problema, porque muchas personas prefieren llamar y pedir ayuda que leer las instrucciones ya proporcionadas. Habiendo trabajado como representante de una compañía de seguros durante varios meses, puedo dar fe de la exactitud de las observaciones del autor. Hasta un tercio de las preguntas que recibí de los titulares de pólizas tenían respuestas que podrían haber obtenido fácilmente por sí mismos simplemente abriendo los materiales que se les proporcionaron cuando obtuvieron la cobertura del seguro. Pero muchas personas son demasiado perezosas o tercas para leer esos materiales, y demasiado rápidas para dejar que otros investiguen por ellos.
Leyendo el manual de instrucciones de Dios
La experiencia de Dios con la humanidad es exactamente así. Continuamente nos metemos en problemas y causamos estragos en nuestras vidas porque no podemos molestarnos en leer el “manual del propietario” Dios ha provisto – La biblia. Todo lo que necesitamos saber para vivir aceptablemente ante Dios está contenido en este libro inspirado (Hechos 20:32; 2 Timoteo 3:16-17; 2 Pedro 1:3). Pero, ¿cuántas personas realmente lo leen? Y de los que hacen algún intento de estudiar la Biblia, ¿cuántos la aplican diligentemente a cada circunstancia y situación de la vida? Para algunos, las Escrituras simplemente no son “entretenidas” suficiente. Es cierto que la Biblia no se lee como un cómic, una novela romántica o el último thriller de John Grisham. Pero entonces, no es una obra de ficción: es un manual de instrucciones, uno que no solo es claro y conciso, sino que aborda todas las complejidades de la existencia humana. Y, al igual que el consumidor que marca rápidamente el número 800 para pedir ayuda, muchas personas — incluyendo demasiados cristianos — se contentan con dejar que otra persona haga la lectura. “El predicador sabe todas esas cosas,” ellos razonan. Pero cada individuo es responsable ante Dios por el contenido de Su palabra (Juan 12:48), porque todos serán juzgados por los mismos libros (Apocalipsis 20:12-13). Todos tenemos la misma responsabilidad de ser diligentes en nuestros esfuerzos por usar correctamente la palabra de verdad (2 Timoteo 2:15). El escritor de Proverbios escribió: “Porque el SEÑOR da sabiduría; de Su boca viene el conocimiento y el entendimiento; El atesora sana sabiduría para los rectos; El es escudo a los que andan en integridad" (Proverbios 2:6-7). Jesús enseñó que “conoceréis la verdad, y la verdad os hará libres” (Juan 8:32), y afirmó que la palabra de Dios es verdad (Juan 17:17). Si lo que deseamos es libertad y sabiduría, la palabra de Dios es la única fuente legítima.
Conclusión
La vida es difícil porque ninguno de nosotros lo ha vivido antes. El conocimiento de cómo vivir una vida justa no es innato sino que debe aprenderse (Salmo 119:73; Proverbios 2:1-6). Cuando surjan las preguntas difíciles de la vida, o no sepamos cómo funcionan las cosas, no seamos tercos ni perezosos — ¡Leamos el manual! (2 Timoteo 2:15; Hechos 17:11).